Minat Penggunaan Mobile Banking Dan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi

(Studi Empiris Mahasiswa Fakultas Syari’ah dan Hukum Universitas Sains Al-Qur’an Jawa Tengah di Wonosobo)

Abstract

Tujuan - Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh persepsi manfaat, persepsi kemudahan dalam penggunaan, persepsi kepercayaan, persepsi risiko dan kemampuan individu mengoperasikan komputer terhadap minat penggunaan mobile banking.

Metodologi - Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa Universitas Sains Al Qur’an Jawa tengah di Wonosobo. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Syari’ah dan Hukum di Universitas Sains Al Qur’an Wonosobo. Responden yang dipilih menjadi sampel adalah mahasiswa yang aktif menggunakan mobile banking sehingga diperoleh jumlah sampel sebanyak 84 responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dengan cara membagikan kuesioner secara langsung kepada mahasiswa Fakultas Syari’ah dan Hukum di Universitas Sains Al Qur’an Wonosobo, dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS Statistics v.17.

Hasil - Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi manfaat berpengaruh positif terhadap minat penggunaan mobile banking, sedangkan persepsi kemudahan dalam penggunaan, persepsi kepercayaan, persepsi risiko dan kemampuan individu mengoperasikan komputer tidak berpengaruh terhadap minat penggunaan mobile banking.

Implikasi - Bagi pihak bank diharapkan dengan adanya penelitian ini dapat terus melakukan evaluasi serta perbaikan pelayanan mengenai aplikasi mobile banking yang melayani transaksi digital yang disediakan, sehingga dapat meningkatkan minat  mahasiswa untuk menggunakan mobile banking.

Orisinalitas – Penelitian ini menguji beberapa faktor yang mempengaruhi minat mahasiswa dalam menggunakan sistem pembayaran jaringan IDN dalam melakukan transaksi secara digital melalui mobile banking.