Faktor yang Paling Mempengaruhi Keputusan dalam Menggunakan TikTok Shop
Social Media Advertising Content, TikTok Shop, Brand Image, Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Behavior Intention
Abstract
Perkembangan media sosial telah melewati banyak perubahan. Dulu, fungsi dari teknologi informasi hanya dipakai untuk media berkomunikasi, tetapi sekarang bertumbuh sebagai sarana promosi, periklanan, dan berkembang fungsinya menjadi sarana hiburan. Karena berkembangnya teknologi, media sosial sekarang juga bisa digunakan untuk sarana hiburan. Konsumen web saat ini dapat menggunakan beragam media sosial. Saat ini media informasi yang paling banyak digunakan antara lain Youtube , FaceBook, Instagran, Whatsapp (WA) dan TikTok. Penelitian ini berpusat pada media sosial yaitu aplikasi TikTok yang akhir-akhir ini menjadi viral sebagai media sosial favorit anak remaja. Studi ini menganalisis penggunaan TikTok Shop sebagai alat periklanan. Variabel yang diuji meliputi konten iklan media sosial, citra merek, persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan, dan niat perilaku toko TikTok. Dalam survei ini, kami menggunakan survei yang dibuat di Google Formulir untuk mengumpulkan 117 responden. Peneliti akan menggunakan metode regresi linear berganda dan menggunakan bahasa dari Python. Hasilnya adalah konten iklan media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat perilaku untuk menggunakan TikTok Shop. Variabel citra merek berpengaruh positif terhadap niat perilaku tetapi tidak signifikan. Untuk variabel persepsi kemudahan berdampak positif pada niat perilaku menggunakan TikTok Shop tetapi tidak signifikan. Terakhir, persepsi kemudahan berdampak negatif terhadap niat perilaku penggunaan TikTok Shop. Dikarenakan variabel social media advertising content memiliki nilai tertinggi, disini bisa disimpulkan bahwa konten video promosi dari TikTok Shop atau TikTok dapat dikatakan baik. TikTok Shop dapat menggambarkan produk aslinya seperti pada video konten promosi, infromasi yang diberikan perihal produk dari video konten dapat dipercaya, iklan video promosi yang ada di TikTok Shop berbeda dari sosial media lainnya, dan iklan promosi yang ditawarkan di TikTok Shop sangat up to date.
Downloads
References
Basri, H. (2018). Pemodelan Regresi Berganda untuk Data dalam Studi. Jurnal Kependidikan, 12(2), 103–116.
Cecillia, F., & Tanamal, R. (2020). Analysis The Effect of Green Computing on Green Satisfaction, Green Perceived Quality, and Green Trust on The Apple Consumer in Surabaya. SISFORMA, 7(1), 1–7. https://doi.org/10.24167/sisforma.v7i1.2520
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly: Management Information Systems, 13(3), 319–339. https://doi.org/10.2307/249008
Endarwati, E. T., & Ekawarti, Y. (2021). EFEKTIFITAS PENGGUNAAN SOSIAL MEDIA TIK TOK SEBAGAI MEDIA PROMOSI DITINJAU DARI PERSPEKTIF BUYING BEHAVIORS. MANDAR, 4, 112–120.
Heryanta, J. (2019). Pengaruh Behavioral Intention Terhadap Actual Use Pengguna GO-JEK Indonesia dengan Pendekatan Technology Acceptance Model dan Innovation Diffusion Theory. Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Universitas Brawijaya, 7(2), 1–11.
Ika, L. (2021). Teknik pengambilan sampel purposive dan snowball sampling. Jurnal Kajian, Penelitian & Pengambilan Pendidikan Sejarah, 6(1), 33–39. http://journal.ummat.ac.id/index.php/historis/article/download/4075/pdf
Nurfitriana, R., Surachman, S., & Hussein, A. S. (2020). The Influence of Brand Image and Brand Love on Customer Loyalty Mediated by Customer Engagement: Study on Consumers of Wardah Cosmetics. Management and Economic Journal (MEC-J), 4(2), 105–116. https://doi.org/10.18860/mec-j.v4i2.6251
Pranatawijaya, V. H., Widiatry, W., Priskila, R., & Putra, P. B. A. A. (2019). Penerapan Skala Likert dan Skala Dikotomi Pada Kuesioner Online. Jurnal Sains Dan Informatika, 5(2), 128–137. https://doi.org/10.34128/jsi.v5i2.185
Rahmawati, R. N., & Narsa, I. M. (2019). Penggunaan e-learning dengan Technology Acceptance Model (TAM). Jurnal Inovasi Teknologi Pendidikan, 6(2), 127–136. https://doi.org/10.21831/jitp.v6i2.26232
Raji, R. A., Rashid, S., & Ishak, S. (2019). The mediating effect of brand image on the relationships between social media advertising content, sales promotion content and behaviuoral intention. Journal of Research in Interactive Marketing, 13(3), 302–330. https://doi.org/10.1108/JRIM-01-2018-0004
Stephanie, C. (2021). Jumlah Pengguna Aktif Bulanan TikTok Terungkap. Kompas.Com. https://tekno.kompas.com/read/2021/04/19/14020037/jumlah-pengguna-aktif-bulanan-tiktok-terungkap
Syahril, W. N., & Rikumahu, B. (2019). PENGGUNAAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DALAM ANALISIS MINAT PERILAKU PENGGUNAAN E-MONEY PADA MAHASISWA UNIVERSITAS TELKOM. Jurnal Mitra Manajemen, 3(2), 201–214. https://doi.org/10.52160/ejmm.v3i2.201
Tanamal, R. (2017). ANALISIS FAKTOR YANG PALING BERPENGARUH PADA KEINGINAN MENGGUNAKAN APLIKASI GRAB DI KOTA SURABAYA. Jurnal Terapan Teknologi Informasi, 1(2), 121–130. https://doi.org/10.21460/jutei.2017.12.48
Tusanputri, A. V. (2021). Pengaruh iklan dan program gratis ongkir terhadap keputusan pembelian pada platform e-commerce tiktok shop The effect of advertising and free shipping programs on purchase decision on the tiktok shop e-commerce platform. 23(4), 632–639.
Zahra, R. R., & Nofha Rina. (2018). PENGARUH CELEBRITY ENDORSER HAMIDAH RACHMAYANTI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK ONLINE SHOP MAYOUTFIT DI KOTA BANDUNG. JURNAL LONTAR, VOL. 6.
