“Analisis Faktor Kepuasan, Kepercayaan, Komitmen dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Bank BNI Syariah Semarang”, SYARIATI: Jurnal Studi Al-Qur’an dan Hukum, vol. 5, no. 01, pp. 119–192, May 2019, doi: 10.32699/syariati.v5i01.1190.