“Analisis Faktor Kepuasan, Kepercayaan, Komitmen dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Bank BNI Syariah Semarang” (2019) Syariati: Jurnal Studi Al-Qur’an dan Hukum, 5(01), pp. 119–192. doi:10.32699/syariati.v5i01.1190.