2019. Analisis Faktor Kepuasan, Kepercayaan, Komitmen dan Pengaruhnya Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Bank BNI Syariah Semarang. Syariati: Jurnal Studi Al-Qur’an dan Hukum. 5, 01 (May 2019), 119–192. DOI:https://doi.org/10.32699/syariati.v5i01.1190.