“Tingkat Kepuasan Nasabah Terhadap Kualitas Pelayanan Bank Syariah Melalui Pendekatan SERVQUAL”. 2019. Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ 6 (2): 104-11. https://doi.org/10.32699/ppkm.v6i2.684.