Magna: Journal of Economics, Management, and Business

Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Work Life Balance terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening

Hana Sabrina — 2025-01-30

Tujuan - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Work Life Balance terhadap Organizational Citizenship Behavior dengan kepuasan kerja sebagai vaariabel Intervening pada PT. Tunas Madukara Indah 2 Wonosobo.

Metodologi - Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik random sampling dengan populasi sebanyk 360 karyawan dan mendapatkan hasil sampel sebanyak 187 karyawan. Penelitian ini menggunakan alat analisis yaitu SmartPLS 4.1.0.9.

Hasil - Kepemimpinan Transformasional berpengaruh negatif terhadap Organizational Citizenship Behavior, Work life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior, Kepemimpinan Transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Kerjaa. Work Life Balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Kepuasan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior. Kepuasan Kerja berpengaruh positif dan signifikan dalam memediasi pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap Organizational Citizenship Behavior. Kepuasan Kerja berpengaruh positif dan signifikan dalam memediasi pengaruh Work Life Balance terhadap Organizational Citizenship Behavior.

Faktor Determinant Turnover Intention dengan Komitmen Organisasi sebagai Variabel Pemediasi

Fida Yuyun Nur Safaah — 2025-01-30

Tujuan - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel stres kerja dan kepuasan kerja terhadap keinginan berpindah (turnover intention) melalui komitmen organisasi sebagai pemediasi.

Metode – Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan LKMS BTM Surya Amanah Temanggung sebanyak 30 karyawan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah total sampling yaitu teknik pengambilan sampel dengan jumlah seluruh populasi yaitu 30 karyawan LKMS BTM Surya Amanah Temanggung menjadi responden. Pengambilan data menggunakan observasi dan kuesioner. Data yang didapatkan kemudian dianalisis menggunakan Teknik analisis Structure Equation Modelling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) melalui software SmartPLS 4.0.

Hasil - Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja berpengaruh positif terhadap keinginan berpindah kerja, kepuasan kerja tidak berpengaruh terhadap keinginan berpindah kerja, stress kerja tidak berpengaruh terhadap komiten organisasi, kepuasan kerja berpengaruh positif terhadap komitmen organisasi, komitmen organisasi tidak berpengaruh terhadap keinginan berpindah kerja, dan komitmen organisasi tidak mampu memediasi stres kerja dan kepuasan kerja terhadap keinginan berpindah kerja karyawan LKMS BTM Surya Amanah Temanggung.

Implikasi - Penelitian ini menggunakan data karyawan LKMS BTM Surya Amanah Temanggung.

Orisinalitas - Makalah ini melihat hubungan beberapa faktor yang mempengaruhi keinginan berpindah (turnover intention) karyawan di LKMS BTM Surya Amanah Temanggung. Jumlah karyawan yang melakukan turover retention tersebut menggambarkan komitmen organisasi karyawan LKMS BTM Surya Amanah di Temanggung.

Pengaruh Citra Toko Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening

Bambang Dewantoro — 2025-01-30

Tujuan - Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra toko terhadap keputusan pembelian melalui minat beli pada konsumen Alfamart di Semarang.

Metodologi - Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah konsumen Alfamart di Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan jumlah sampel sebanyak 104 orang responden. Teknik pengumpulan data yaitu menggunakan kuesioner, yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan untuk menjawab hipotesis adalah Structural Equation Modeling (SEM).

Hasil - Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) Citra toko berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli, (2) Citra Toko berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian melalui Minat beli, (3) Citra Toko berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, (4) Minat Beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Hal ini dibuktikan dengan koefisien mediasi Minat Beli sebesar 1,099 lebih besar dari pengaruh langsung sebesar 0,514 sehingga variable Minat Beli terbukti mampu memediasi pengaruh Citra Toko terhadap Keputusan Pembelian.

Pengaruh Viral Marketing, Brand Awarness Dan Kepuasan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pelanggan Produk Kecantikan Nasa

Davit Arifin — 2025-01-30

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh viral marketing, kesadaran merek, dan kepuasan pelanggan terhadap keputusan pembelian produk kecantikan NASA, dengan studi kasus pada Stockist NASA R.508 Banjarnegara.

Metode: Penelitian ini menggunakan angket (kuesioner) sebagai metode pengumpulan data dengan sampel 114 responden yang dipilih melalui metode accidental sampling. Responden merupakan pelanggan yang telah melakukan pembelian minimal tiga kali di Stockist NASA R.508 Banjarnegara. Data yang digunakan adalah data primer, dengan analisis data menggunakan regresi linier berganda.

Hasil: Penelitian ini menjelaskan bahwa viral marketing, kesadaran merek, dan kepuasan pelanggan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk kecantikan NASA.. Viral marketing berkontribusi dalam menyebarkan informasi produk secara luas dan cepat melalui media sosial. Brand awareness membantu meningkatkan kepercayaan dan daya tarik pelanggan terhadap produk. Sementara itu, kepuasan pelanggan memperkuat loyalitas dan mendorong keputusan pembelian ulang.

Keterbatasan: Keterbatasan mengandalkan pengumpulan data melalui kuesioner, sehingga terdapat kemungkinan responden memberikan jawaban yang sangat kurang dengan kondisi yang sebenarnya. Selain itu, cakupan penelitian terbatas pada pelanggan Stockist NASA R.508 Banjarnegara, sehingga hasilnya mungkin tidak dapat digeneralisasi ke semua pelanggan produk kecantikan NASA.

Implikasi: Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi Stockist NASA R.508 Banjarnegara dalam meningkatkan efektivitas strategi pemasaran, terutama melalui pemanfaatan viral marketing, penguatan brand awareness, dan peningkatan kepuasan pelanggan untuk mendorong keputusan pembelian. Selain itu, penelitian ini dapat menjadi referensi bagi bisnis serupa dalam merancang strategi promosi yang lebih efektif menggunakan platform digital.

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Persepsi Harga, Lokasi, Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Avanza

Anggun Setiawan — 2025-01-30

Tujuan - Tujuan penelitian ini adalah untuk memutuskan dampak kualitas manfaat, pengenalan biaya, administrasi, dan kemajuan pada pilihan pembelian.

Metode - Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang membeli dan menggunakan mobil Toyota Avanza (Studi pada PT. Nasmoco Wonosobo). Sampel penelitian ini adalah sebagian konsumen yang membeli dan menggunakan mobil toyota avanza , sedangkan teknik pengambilan sampling yang digunakan adalah total sampling yaitu seluruh populasi dijadikan sebagai sampel.Sampel dalam penelitian ini berjumlah 96 responden. Metode pengumpulan data penelitian ini adalah wawancara, kuesioner, dan studi pustaka dan metode analisis data menggunakan regresi linier berganda, dan data yang telah memenuhi yaitu uji instrumen, uji Asumsi Klasik, dan Goodness of Fit suatu Model yang sudah diolah menggunakan program SPSS (Statistical Package for Social Science).

Hasil - Penelitian ini menunjukan bahwa variabel kualitas pelayanan, persepsi harga, Lokasi dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan nilai koefisien determinan diketahui ketiga variabel bebas yang digunakan dapat mempengaruhi konsumen dalam melakukan keputusan pembeluan sebesar 82,2% sedangkan sisanya yaitu sebesar 17,8% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.

Peran Hubungan Komunikasi Pemasaran Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Konsumen E-Commerce Shopee

Agus Yudianto — 2025-01-30

Tujuan - Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan penerapan strategi hubungan komunikasi pemasaran dan kepercayaan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan dalam e-commerce.

Metode – Penelitian Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif kausal. Analisis data berupa: pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dan pencatatan dokumen, yang dianalisis menggunakan regresi ganda, uji validitas, uji realibilitas.

Hasil - Hasil menunjukan bahwa perusahaan melakukan strategi komunikasi pemasaran dengan mengacu kepada komunikasi pemasaran terpadu dengan melakukan proses strategi berupa: periklanan, promosi penjualan, pemasaran langsung, dan hubungan masyarkat. Dengan adanya proses strategi yang dilakukan selama ini membantu dalam meningkatkan brand awareness masyarakat luas, meningkatkan brand image perusahaan, dan meningkatkan penjualan bagi perusahaan serta kepercayaan pelanggan.

Implikasi - Meningkatkan brand image dan kepercayaan pelanggan menciptakan hubungan jangka panjang yang lebih kuat dengan konsumen. Dengan menciptakan citra yang positif melalui komunikasi yang konsisten, pelanggan akan lebih loyal dan lebih cenderung untuk melakukan pembelian berulang.

Orisinalitas - yang diterapkan oleh perusahaan merujuk pada cara unik dan inovatif dalam menyampaikan pesan pemasaran yang membedakan perusahaan dari pesaing di pasar. Hal ini berhubungan dengan pemilihan pendekatan, kanal, dan cara menyampaikan pesan yang tidak hanya menarik tetapi juga menciptakan kesan mendalam di benak konsumen.