“Pengaruh Kualitas Layanan, Fasilitas, Promosi Dan Word Of Mouth (WOM) Terhadap Kepuasan Pengunjung Pada Objek Wisata Serulingmas Zoo Banjarnegara”, jamasy, vol. 6, no. 5, pp. 49–57, Oct. 2026, doi: 10.32699/jamasy.v6i5.12838.