“PERBANDINGAN BI-LSTM DAN SVM UNTUK KLASIFIKASI MULTI-KELAS PERTANYAAN PENGGUNA PADA PLATFORM KONSULTASI KESEHATAN DARING BERBAHASA INDONESIA” (2026) Biner : Jurnal Ilmiah Informatika dan Komputer, 5(2), pp. 101–116. doi:10.32699/biner.v5i2.11489.